云平台提示An unknown error occurred. May be DNS Error. (ERRCODE:1)解决方法

同步云平台站点信息的时候，提示：站点信息同步失败，原因：An unknown error occurred. May be DNS Error. (ERRCODE:1)，如有疑问，请访问官方论坛寻求帮助。

解决方法：
1、如果后台诊断工具信息正常，可以试着进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
然后进入后台-》云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID和KEY，再同步站点信息。

2、如果不能操作，看看能不能关闭之前的云平台服务，关闭各服务之后，再按照步骤1进行操作；
3、如果其他接口全部解析失败的话，那么咨询空间商是否开启了防火墙，检查php.ini中是否打开了allow_url_fopen。
如果开启了防火墙，须关闭防火墙或者开放DNS解析，开放服务器发数据到 api.discuz.qq.com 和api.manyou.com。
如果php.ini中allow_url_fopen为off，须改为on。